编者按：近日，农道基金会研究中心特聘研究员卢新平先生和农道基金会伙伴与相关合作伙伴前往河南省安阳县西裴村，参加平民化数字乡村运营培训学习，了解西裴村如何通过数字化系统带动更多的村民参与，打造出的一二三产融合，全村参与迈向共同富裕的乡村振兴新模式，并分别从不同角度完成学习报告。此前已发文》》卢新平：数字乡村建设，相信“看见”的力量，此为第二篇。

我试着按个人的理解去探索乡村运营的机密，希望能够解锁乡村运营的“密码”，而不要偏离太多。

运营“密码”的第一个数字：流量。乡村运营就像一个商场的运营，传统方式是先把货架摆满了，吸引附近的人和路过的人进来，前提是把商城开在人流量多的地方。可是，乡村可以选址吗？乡村的位置永远固定在地球的某个角落，不能移村，只能引流。那么，流量从哪里来，深谙此道的就是那些互联网公司。因此，乡村的引流必须要有互联网思维。互联网思维惯用的最厉害的手段就是免费：全免费、成本价销售、买赠。离安阳市不到一小时车程的西裴村打造猪猪乐园等项目，外面同样的游乐设施，估计门票在50元以上，他们定价10元，网上团购到了3.8元。极高的性价比，周末能带来上万人的流量。

运营“密码”的第二个数字，股权模式。主要分成了流量依赖模式、经营风险共担模式、技能偏好模式。基本都是“村集体公司+村民+承包人”的方式，不同的模式，不同的项目，所占比例不同。村集体公司由村集体和运营公司合作成立，而村民获得的股份，是需要投入资金的。承包人要么出设备，要么出人工，要么负责经营。总之，通过村民配股，获得项目收益，而激发村民的内生动力。

运营“密码”的第三个数字，是数字化。村集体公司设计的项目，为什么能引入外部资源？为什么能吸引村民投资？一是因为有流量，二是因为数字化的公开透明，每一笔收入扫入二维码，是由乡村数十上百个股东盯着的，关乎每一个人的收益，外来合作商也不用担心收入作假。尤其是提供原料和设备入股的供应商，一定是数字化的方式，才能确保收入透明，分配放心。项目每一笔入账，村民和承包人都能第一时间见到收入，若还是手工记账，还是年底核算。合作意愿将大打折扣，甚至导致这种模式的失败。

运营“密码”的第四个数字，是集体统筹，掌控流量。在初心农道一二三工作法中，“一”是数字化平台，“二”是以农民为主体和以村集体为主体。乡村是村民的，当然要为村民而建，要村民自己来建。但是，村民只有组织起来才有力量，才能更好对接市场，才能有更大对外市场谈判能力和承担风险的能力，而村民的天然组织就是村集体。村集体掌握流量，才能掌控流量。若是猪猪游乐园这些流量入口被承包出去，承包商肯定会把流量兑现，自己卖饮料、开餐厅；或者是为了更高收益，而可以牺牲流量，1000人10元的门票和200人50元的门票，收益都是一万元，承包商也许更愿意只服务200人，服务成本更低，设施损耗更少。流量作为乡村运营的战略资产就失去了。事实上，乡村还有项目开发的唯一性，村民要单独开发来竞争，是不被允许的，因为影响了更多村民的利益，而且，路、桥等公共设施是集体的，具有强制性。

运营“密码”的第五个数字：是商业生态和持续发展。流量是免费，或者低收益过来的，那么就要有更多的项目来进行流量变现。第一产业是基础，第三产业是引流，真正实现收益的还更多是第二产业。事实上，一二三产并不能严格分开，而是一二三产的融合，是全产业链的打通，才能更好实现流量变现，也就是运营好了这个乡村。拿西裴村来说，有100多个蔬菜、水果大棚。采摘等活动既能提供流量，产品的销售也能提供收益。而猪猪乐园99元的年卡，送了不低于100元的蔬菜水果，就能把流量引导到想发展的产业。个人觉得，甚至可以借助 CSA（社区支持农业）份额营销的模式。类似于每两天为客户送菜上门一次，菜品种类和重量确定，但蔬菜水果是应季的。如果发展有机蔬菜、水果的养殖，让客户得到更高质量和放心的菜品和水果，就是打开了乡村更多的市场。所有的新开发的项目，都可以引流，相当于让更多客户去体验。充分运用和转换好这些流量，同时，也是为用户提供了更多权益和服务。

集齐这一串数字，可以说，就组成了乡村运营的“密码”。当然，最核心的数字是“流量”、“股权设置”和“数字化”。密码是一种组合，运营打的是组合拳。而其中许多环节都要运用互联网的运营思维。这种思维绝不只是体现在“免费模式”，还包括：“用户至上”，即根据目标用户开设项目，提供服务；“体验为王”，极致的用户体验就是超出客户预期的体验，形象说，是能够引起尖叫的体验。“裂变”，因为用户至上和极致体验，客户愿意分享，合作商有利益愿意推送，从而引发病毒式传播和裂变增长。当然，还要有“颠覆式创新”，创造更高的运营业绩……

在此基础上，从乡村建设方式上，还能不能提档升级呢？个人觉得，从内容上，可结合乡村治理，从技术环节上，可进一步加强数字化更全面地运用。

首先，从乡村治理的角度上来说，村集体的收益也是全体村民的，怎么分配呢？乡村发展旅游，开展项目，怎么保证村民不弄虚作假，保证乡村遵守爱护卫生，怎么让村民的房屋、劳动力也可以作为资本进行入股呢？许多乡村的积分制可以是一种好的结合。村民参加项目的运营，根据时间，是可以奖励积分的。运营要用到村民的房屋、生产工具等可以积分。村民的山水林田和直接的资金投入可以计算为积分。事实上，村规民约可以设定积分的奖励和惩罚。例如：可以进行卫生检查，不达标的扣分。集体收入年底是按积分分红的，不遵守乡规民约，不配合乡村发展，扣掉的分都是钱。事实上，积分还具有金融功能，或者虚拟货币的功能，能更好的把集体资源充分资产化、股份化的。让乡村治理更有效，让乡村运营更高效。

其次，从技术环节来说，积分制的本质就是数字化，乡村的数字化平台是可以增加模块来承担的。原有的功能不受影响，甚至给到村民的鼓励更大，因为按照积分分配，村集体的收入有一部分分配给个人的收入也可以体现出来。当数字化的积分平台搭建后，村民会从人人考察项目，变为人人争积分。而且，数字化的平台可以增加视频分享、产品推荐等更多功能，丰富百姓的文化生活，也是扩大产品宣传。数字营销同样可以通过更多方式，融入数字化的运营之中去。

当然，只是抛出一个方向。未来的数字化运营，很可能与数字乡村治理，数字产业都是全面结合的，相信这一定是未来的发展方向，这才是一个更美好的数字乡村。但饭是一口一口吃的，我这是属于还不会走，就开始想跑了。

乡村运营的“密码”，是乡村振兴的“密码”，也是全面共富的“密码”。感谢路总团队探索出了数字运营这么好的一条新路，让我们增加乡村建设的有效方法，也让我们敢于去畅想更进一步的建设方式。